Question 1

Sind Sie die SCHUFA?

Accepted Answer

Nein. Selbstauskunft‑Digital wird von der Fidio B.V. (Amsterdam) betrieben und ist ein unabhängiger, kommerzieller Antragsservice. Wir sind keine Auskunftei, haben keinen Zugriff auf SCHUFA-Daten und stehen in keiner Verbindung zur SCHUFA Holding AG.

Question 2

Ist die Datenkopie bei der SCHUFA wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Nach Art. 15 DSGVO stellt die SCHUFA jedem Verbraucher die Datenkopie kostenlos zur Verfügung – so oft angefordert. Der offizielle Weg läuft über meineschufa.de.

Question 3

Warum kostet Ihr Service dann Geld?

Accepted Answer

Weil wir eine Zusatzleistung erbringen: Wir stellen den Antrag in Ihrem Namen, ergänzen einen Löschanstoß nach Art. 17 DSGVO, geben einen Auswertungsleitfaden sowie Musterschreiben aus und bieten Support. Wer diese Leistungen nicht braucht, sollte den kostenlosen Direktweg nutzen.

Question 4

Was kostet der Service genau?

Accepted Answer

Einmalig 36,00 € inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Keine Abogebühr, keine Folgekosten. Zahlung per Rechnung nach dem Versand.

Question 5

Wer bekommt meine Daten?

Accepted Answer

Ihre Angaben werden ausschließlich für die Antragstellung an die SCHUFA verwendet. Die Datenkopie versendet die SCHUFA direkt per Post an Ihre Meldeadresse. Wir speichern nur die notwendigen Auftrags- und Abrechnungsdaten. Details: Datenschutzerklärung.

Question 6

Wie lange dauert es, bis ich die Datenkopie erhalte?

Accepted Answer

Die Bearbeitungszeit liegt bei der SCHUFA und beträgt in der Regel wenige Werktage bis maximal einen Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Question 7

Können Sie meinen Score verbessern?

Accepted Answer

Nein. Kein Dienstleister kann seriös eine Score-Verbesserung versprechen. Realistisch beeinflussen lässt sich der Score nur über die tatsächlichen Daten – z. B. durch Löschung veralteter Negativeinträge oder pünktliche Rückzahlung von Verbindlichkeiten.

Question 8

Wie kann ich den Vertrag widerrufen?

Accepted Answer

Sie haben grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Wenn Sie im Formular ausdrücklich zustimmen, dass wir sofort mit der Ausführung beginnen, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB). Details in der Widerrufsbelehrung.

Question 9

Wo ist die Fidio B.V. registriert?

Accepted Answer

Fidio B.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, Niederlande. Vollständige Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

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