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Sie haben eine Frage zu Ihrem Antrag, unserer Servicepauschale oder benötigen Unterstützung beim Prozess? Unser Kundenservice ist per E-Mail für Sie erreichbar.
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Worbei wir Ihnen helfen
- Fragen zu Ihrem laufenden Antrag oder Bestellstatus
- Unterstützung beim Ausfüllen des Formulars
- Erklärungen zu Ihrer erhaltenen Selbstauskunft (Auswertungsleitfaden)
- Hilfe beim Löschanstoß nach Art. 17 DSGVO
- Nutzung der Musterschreiben bei fehlerhaften Einträgen
- Rechnungs- und Zahlungsfragen
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